サプライヤーのメール通知

サプライヤーは、Coupaからさまざまなメール通知を受け取ることができます。 顧客は、サプライヤーを準備し、支出取引のアラートまたはサプライヤーへの通知方法を理解するために、これらの電子メールをそれぞれ制御したいと考えています。

通知設定に応じて、サプライヤーと顧客が持っているかどうかサプライヤーは、通知設定と、サプライヤーが サプライヤー操作可能メール(SAN)を受信できるかどうかに応じて、Coupaおよび Coupa Supplier Portal (CSP) から、以下に記載されているアクションに関するメール通知を受け取ります。

注:

CoupaがCSPにログインしていないためにサプライヤーを 非アクティブ とマークした場合でも、システム通知を受け取ります。 サプライヤーを無効化しても、通知は届きません。

Coupa (サプライヤーアクションから独立)から

Coupaは、顧客のアクションに基づいてサプライヤーへの電子メール通知を開始します。 サプライヤーは、CSPアカウントを持っているかどうかにかかわらず、これらの通知を受け取ります。

  • 新規発注書
  • 更新された発注書
  • CSPアカウント作成への招待
  • CSPアカウントを作成するためのリマインダー(サプライヤーが最初の招待メールに応答しない場合は、5日ごとに[合計3回]送信されます。構成が利用可能です)
  • サプライヤーのアクション、つまり既存のサプライヤーから送信された招待に応じて、(既存のCSPアカウントへの)新しいユーザー招待
  • 情報( SIM )の作成・更新依頼
  • 利用規約の更新依頼(請求書のコンプライアンス)
  • 新しいRFxイベントメッセージ(ソーシング)
  • 新しいイベントへの招待(ソーシング)
  • 契約コラボレーションのリクエストと更新( Coupa契約コラボレーション)

Coupaから(サプライヤーのアクションに応じて)

サプライヤーは、POメールから直接発注書( PO )に対する請求書を送信できます。 また、CSPにログインせずに、リクエストメールからSIM情報を提供することもできます。 サプライヤーがこれらの サプライヤー実行可能通知( SAN )に対応すると、CSPアカウントを持たずに、送信した内容のステータスに関するCoupaからのフォローアップ通知を受け取ることができます。

  • 請求書送信確認
  • 請求書が承認されました
  • 請求書の異議申し立て
  • 請求書が支払われました
  • 新しい請求書コメント
  • SIMが正常に送信されました
  • SIM承認済み
  • SIMが拒否されました

CSPから

CSPアカウントを作成した後、サプライヤーは通知設定を設定できます。 メールに加えて、CSPまたはSMSでオンライン通知を受け取ることもできます。 各サプライヤーユーザーは、受け取る通知を制御します。 ほとんどのメールとオンライン通知は、デフォルトで「オン」になっています。

注:

サプライヤーがCSPを介してPO通知を受け取ることを選択し、顧客のシステムがPO通知メールを送信するように設定されている場合、サプライヤーは2つの通知を受け取ります。 したがって、サプライヤーが接続されると、顧客はPO配送通知の設定を変更して、自動的に通知を送信しないようにすることができます。

詳細については、 通知の表示と管理 を参照してください。