サプライヤーのメール通知
サプライヤーは、Coupaからさまざまなメール通知を受け取ることができます。 顧客は、サプライヤーを準備し、支出取引のアラートまたはサプライヤーへの通知方法を理解するために、これらの電子メールをそれぞれ制御したいと考えています。
通知設定に応じて、サプライヤーと顧客が持っているかどうかサプライヤーは、通知設定と、サプライヤーが サプライヤー操作可能メール(SAN)を受信できるかどうかに応じて、Coupaおよび Coupa Supplier Portal (CSP) から、以下に記載されているアクションに関するメール通知を受け取ります。
CoupaがCSPにログインしていないためにサプライヤーを 非アクティブ とマークした場合でも、システム通知を受け取ります。 サプライヤーを無効化しても、通知は届きません。
Coupa (サプライヤーアクションから独立)から
Coupaは、顧客のアクションに基づいてサプライヤーへの電子メール通知を開始します。 サプライヤーは、CSPアカウントを持っているかどうかにかかわらず、これらの通知を受け取ります。
- 新規発注書
- 更新された発注書
- CSPアカウント作成への招待
- CSPアカウントを作成するためのリマインダー(サプライヤーが最初の招待メールに応答しない場合は、5日ごとに[合計3回]送信されます。構成が利用可能です)
- サプライヤーのアクション、つまり既存のサプライヤーから送信された招待に応じて、(既存のCSPアカウントへの)新しいユーザー招待
- 情報( SIM )の作成・更新依頼
- 利用規約の更新依頼(請求書のコンプライアンス)
- 新しいRFxイベントメッセージ(ソーシング)
- 新しいイベントへの招待(ソーシング)
- 契約コラボレーションのリクエストと更新( Coupa契約コラボレーション)
Coupaから(サプライヤーのアクションに応じて)
サプライヤーは、POメールから直接発注書( PO )に対する請求書を送信できます。 また、CSPにログインせずに、リクエストメールからSIM情報を提供することもできます。 サプライヤーがこれらの サプライヤー実行可能通知( SAN )に対応すると、CSPアカウントを持たずに、送信した内容のステータスに関するCoupaからのフォローアップ通知を受け取ることができます。
- 請求書送信確認
- 請求書が承認されました
- 請求書の異議申し立て
- 請求書が支払われました
- 新しい請求書コメント
- SIMが正常に送信されました
- SIM承認済み
- SIMが拒否されました
CSPから
CSPアカウントを作成した後、サプライヤーは通知設定を設定できます。 メールに加えて、CSPまたはSMSでオンライン通知を受け取ることもできます。 各サプライヤーユーザーは、受け取る通知を制御します。 ほとんどのメールとオンライン通知は、デフォルトで「オン」になっています。
サプライヤーがCSPを介してPO通知を受け取ることを選択し、顧客のシステムがPO通知メールを送信するように設定されている場合、サプライヤーは2つの通知を受け取ります。 したがって、サプライヤーが接続されると、顧客はPO配送通知の設定を変更して、自動的に通知を送信しないようにすることができます。
詳細については、 通知の表示と管理 を参照してください。