通知を表示

メールまたはSMSで通知を受け取ります。 通知を表示する手順は次のとおりです。

• プラットフォームに登録されているメールアドレスまたは電話番号をご確認ください。 これらのメッセージには、続行方法の詳細や手順を確認するためのリンクが含まれています。
• 通知が表示されない場合：
  1. CSPアカウントにログインします。
  2. ウィンドウの右上隅にあるユーザー名にカーソルを合わせます。
  3. Notification Preferences オプションを選択します。
  4. 登録済みのメールアドレスと携帯電話（ SMS ）番号を確認してください。
  5. 受け取りたい通知と受け取り方法をマークします。
  6. ページの右下にある[ 保存 ]ボタンを選択します。

設定を変更するには、以下の CSP通知設定の変更 の手順に従ってください。

タスクを表示

ワークベンチでタスクを表示するには：

1. CSPアカウントにログインします。
2. トップメニューに移動し、ワークベンチボタン（ ）を選択します。 これにより、CSPワークベンチにリダイレクトされます。
3. 関連するページにリダイレクトする通知を選択します。

詳細については、 CSPワークベンチの管理を参照してください。

CSP通知設定を変更する

設定を変更して、メールやSMSで通知を受け取ることができます。 通知設定を変更するには、次の手順に従ってください。

1. CSPアカウントにログインします。
2. マイアカウント通知設定 ページに移動します。 ページを表示するにはいくつかの方法があります。
   1. ウィンドウの右上隅にあるユーザー名にカーソルを合わせ、[ の通知設定 件]オプションを選択します。
   2. [Workbench]ボタンを選択し、上部のタイトな隅にある[ Notification Preferences ]ボタンを選択します。
   3. アカウント設定に移動します 詳細については、 アカウントの管理を参照してください。
3. [ マイアカウント通知設定 ]ページで、通知タイプを受信するアイテムのチェックボックスをオンにします。
   • メール：アクション可能なイベントとアクション不可能なイベントの変更や更新があった場合に、登録したメールアドレスに通知されます。
   • SMS （ショートテキストメッセージ）。 アクション可能なイベントとアクション不可能なイベントの変更や更新があった場合は、登録済みのメールアドレスに通知されます。 SMS通知はデフォルトでオフになっています。 SMS対応デバイスがあり、電話番号を認証している場合にのみ、短いテキストメッセージで通知を受け取ることができます。 詳細は多要素認証の管理をご参照ください。 SMS通知をオンにして携帯電話の認証を無効にすると、SMS通知の選択は削除されます。 「STOP」と返信すると、SMS通知の受信を停止することもできます。
4. ページの右下にある[ 保存 ]ボタンを選択します。

CSPでの通知

次の表に、 マイアカウント通知設定 ページから有効または無効にできるすべての設定と通知を示します。

通知に関するよくある質問

通知とタスクの違いは何ですか？

通知は、Coupaがアカウントに関連する新しい情報や変更について通知する方法です。 メールやSMSで通知を受け取ることができます。

タスクを完了するにはアクションが必要です。 これらは、Coupaまたはその顧客がアクションを実行する必要がある場合にワークベンチに表示されます。

ワークベンチに通知が表示されないのはなぜですか？

一部の通知では、お客様側での対応は必要ありません。 たとえば、請求書が承認された場合、通常はサプライヤーからのフォローアップは必要ないため、実行するタスクはありません。 このようなイベントが発生したときに電子メールを受信するように通知設定を構成するには、上記の CSP通知設定の変更 の手順に従ってください。

顧客はワークベンチをどのように使用できますか？

バイヤーまたは顧客で、ワークベンチの詳細については、Coupa Compass > Products > Supply Change Collaboration > Supply Chain Collaboration Documentation > Purchas Order Collaboration > Using PO Collaboration > Use the Workbench to Manage Order Confirmation Tasks > Understand the Workbenchを参照してください。