CSPワークベンチを理解する
Coupaサプライヤーポータルワークベンチは、ユーザーのタスク管理を合理化および簡素化するように設計されています。
大量の日常業務リクエストとやり取りするサプライヤーは、成果物に関する混乱に直面し、締め切りを逃し、コストのかかるサイクルタイムにつながります。 Coupa Supplier Portal (CSP) Workbenchは、アクションを保留中のすべてのリクエストを統合する一元化されたビューを提供することで、ワークマネジメントを合理化および簡素化するように設計されています。
通知がCSPワークベンチに表示されるようになりました。 メールまたはSMSでの通知の管理の詳細については、「通知の表示と 管理」を参照してください。
ワークベンチの使用
ダッシュボードにアクセスするには、トップメニューに移動し、下の画像に表示されているワークベンチボタンを選択します。
次の表は、CSPワークベンチのさまざまなセクションについて説明しています。
| 番号 | Name (名前) | 説明 |
|---|---|---|
| 1 | アラート | タスクがアクションを保留中の場合、ワークベンチアイコンに赤い点が表示されます。 |
| 2 | タスク | タスクとは、あなたに割り当てられたリクエストのことです。 [ 顧客を選択 ]ドロップダウンを使用して、顧客ごとにタスクを絞り込むことができます。 |
| 3 | 優先度 | 他の人と比較したタスクの緊急性。 タスクは優先度でソートされます。 |
| 4 | タスクアクション | 各行で、次のアクションを実行できます。
|
| 5 | ビュー | 類似の状態でグループ化された一連のタスク:
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| 6 | リマインダー | リマインダーは、購入者が設定したアラートです。 タスク作成後、指定された時間に配信されます。 |
注文に関するタスクの設定要件
CSPワークベンチが注文コラボレーションと同期するには、特定の構成を有効にする必要があります。
- POコラボレーションを持つバイヤーは、 を有効にする必要があります。
- 注文に関連するタスクをCSPワークベンチに表示するには、バイヤーが シードタスクとして設定する必要があります
- トリガー：バイヤーは、特定の条件が満たされたとき、たとえば注文確認がレビュー待ちのときに、これらのタスクが自動的に表示されるように設定します。
- 優先度とリマインダー：購入者はまた、これらのタスクの優先度を決定し、受け取る可能性のあるリマインダーを設定します。
注
CSPワークベンチは、購入者がPOコラボレーションを行っている場合の注文確認に関連するタスクをサポートします。
通知に関するよくある質問
顧客はワークベンチをどのように使用できますか？
バイヤーまたは顧客で、ワークベンチの詳細については、Coupa Compass > Products > Supply Change Collaboration > Supply Chain Collaboration Documentation > Purchas Order Collaboration > Using PO Collaboration > Use the Workbench to Manage Order Confirmation Tasks > Understand the Workbenchを参照してください。
通知とタスクの違いは何ですか？
通知は、Coupaがアカウントに関連する新しい情報や変更について通知する方法です。 メールやSMSで通知を受け取ることができます。
タスクを完了するにはアクションが必要です。 これらは、Coupaまたはその顧客がアクションを実行する必要がある場合にワークベンチに表示されます。
ワークベンチに通知が表示されないのはなぜですか？
一部の通知では、お客様側での対応は必要ありません。 たとえば、請求書が承認された場合、通常はサプライヤーからのフォローアップは必要ないため、実行するタスクはありません。 このようなイベントが発生したときに電子メールを受信するように通知設定を構成するには、上記の CSP通知設定の変更 の手順に従ってください。
タスクや通知を作成するイベントは何ですか？
詳細については、 CSPワークベンチのアクションと通知を参照してください