顧客のためのオープンバイの理解

Open Buyを使用すると、Coupaインターフェース内で単一の検索を実行し、複数のOpen Buyサプライヤーから結果を受け取ることができます。

オープンバイについて

ユーザーが購入するアイテムを検索すると、Coupaはアイテムをカテゴリに分類します。 たとえば、ユーザーが「鉛筆」を検索した場合、Coupaはこのアイテムを認識し、「オフィス用品」として分類します。 Coupaがアイテムのカテゴリを特定すると、Coupaはそのアイテムを組織の購入履歴と同じカテゴリ内のコミュニティの過去の購入履歴のサイトの類似アイテムと比較します。 次に、Coupaは、ユーザーの検索条件に最も一致するアイテムを持つ3つのOpen Buyサプライヤーの結果を表示します。 このようにして、Coupaは無関係な結果の数を減らし、検索パフォーマンスを向上させます。

注: 注: ユーザーが検索結果に記載されていない3つのサプライヤーから購入できるようにするには、 セットアップ > パンチアウトサイトの下で、サプライヤーのオープン購入検索モードを「常に」に設定できます。 この設定を変更しても、検索結果に含まれるサプライヤーの数は増えません。ただし、ユーザーは、事前入力ドロップダウンリストにサプライヤーの名前を入力するか、[すべてのサプライヤーを検索]を にするオプションを使用して、特定のサプライヤーを見つけることができます。 この設定を変更する前に、すべてのサプライヤーを検索しても、無関係な情報が引き出され、すべての結果を取得するのが遅くて時間がかかる可能性があるため、最良の結果が得られるわけではないことに注意してください。

検索結果に記載されていないサプライヤーからの購入を有効にするには、サプライヤーがUse APIを有効にし、 Search Mode オプションを"Always"に設定する必要があります。 または、タイプアヘッドドロップダウンリストにサプライヤーの名前を入力して、サプライヤーを検索することもできます。

サプライヤーのオープンバイを有効にするかどうかの判断

ユーザーがサプライヤーからアイテムを購入できるメカニズムを選択することは、すべてのオプションに長所と短所があるため、困難な決定になる可能性があります。 Open Buyがサプライヤーにとって正しい選択肢であるかどうかを判断するために、次の基準を検討してください。

表 1. オープン購入の考慮事項
サプライヤータイプ購入頻度価格設定モデル推奨事項
ニッチまれなしパンチアウトカタログ
ニッチ任意交渉された料金ホストされたカタログ
ボリュームが大きい頻繁になしオープン購入