原因

パンチアウトURLは正しいですが、サプライヤーの応答は適切なPunchoutSetupResponse cXMLファイル形式ではありません。

再現するには、パンチアウトサプライヤーリンクをクリックし、Coupaでステータス要素なしエラーを受信します。

ソリューション

• サプライヤーが適切なPunchoutSetupResponse cXMLファイル形式を使用していることを確認します。 例:

  <?xml version="1.0"?> <!DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cxml.org/schemas/cXML/1.2.014/cXML.dtd"> <cXML xml:lang="en-US" payloadID="123" timestamp="2014-01-01T08:46:00- 07:00"> <Response> <Status code="200" text="success"/> <PunchOutSetupResponse> <StartPage> <URL>http://example.com/retrieve?reqUrl=123;イニシャル= TRUE</URL> </StartPage> </PunchOutSetupResponse> </Response> </cXML>

• 「cXML Failure (There was an error on Punchout )」という件名のCoupaパンチアウト失敗通知メールを確認し、サプライヤーのcXML応答を確認します。

• 電子メールをサプライヤーに転送し、サプライヤーに適切なcXMLファイル形式でPunchoutSetupResponseを提供するよう依頼します。

例