CSPでの割り当ての管理

割り当てを表示および管理して、従業員をより効率的に割り当てるのに役立ちます

CSPで従業員の割り当てを表示する方法

Worker Assignments - Manage or Worker Assignments - View 権限を割り当てられたサプライヤーユーザーは、Coupa Supplier Portalで割り当てのリストを表示するグリッドを表示できます。
次の領域の課題のリストを表示します。
  • 課題が作成された PO行 で、 Worker Assignments フィールドの番号をクリックします。
  • 労働者のプロフィールページ課題 グリッドを参照してください。

少なくとも1つの割り当てが存在する場合、割り当てグリッドは次の列で表示されます。

  • 課題# -課題番号をクリックして課題の詳細を表示します(下記の 課題の詳細を表示 セクションを参照)
  • 作業者名
  • PO # - PO上のWorker Assignmentsグリッドを表示している場合は表示されません。
  • PO Line - PO上のWorker Assignmentsグリッドを表示している場合は表示されません。
  • リソースマネージャー
  • サプライヤー担当者のメールアドレス
  • Start Date
  • End Date
  • 労働者に事前定義された料金外の価格を入力させる -労働者は、サービスシートに事前定義された料金外の価格を入力することが許可されていますか(労働者がサービスシートの提出所有者である場合にのみ適用されます)。
  • サービスシート提出オーナー -サプライヤーユーザー、または労働者のどちらが割り当てのサービスシートを提出する責任があるか。 サプライヤーがサブミッションの所有者である場合、ワーカーはサービスシートを送信できません。 ワーカーがサブミッションの所有者である場合、ワーカーまたはサプライヤーのいずれかがサブミッションを送信できます。
  • ステータス -次のいずれかになります。
    • 確認待ち -割り当てはまだ確認されていないか、オンボーディングまたは別のステップを待っています。 割り当てが開始日の1日前にまだ確認待ちの場合は、リソースマネージャーに電子メールのリマインダーが送信されます。
    • スケジュール済み -課題は承認されましたが、開始日がまだ到達していません。
    • キャンセル済み -課題が有効になる前にキャンセルされました。
    • アクティブ -割り当てが確認され、進行中です。
    • 保留中クローズ -終了日が将来の課題がクローズ済みとしてマークされている場合。 保留中のクローズ課題は、引き続き編集できます。
    • クローズ済み -終了日が当日または過去であり、クローズ済みとしてマークされた課題。 課題を更新または再開することはできません。
  • アクション
    • 編集 -課題が ドラフト保留中の確認スケジュール済み、または アクティブ ステータスの場合に使用できます。 Worker Assignments - Manage 権限を割り当てられたユーザーのみが割り当てを編集できます。 [編集]をクリックすると、[ワーカーの割り当ての編集]ページに移動します。 作業員以外の割り当ての任意の部分を変更できます。 課題の各セクションの変更の詳細については、 CSPの注文明細に労働者を割り当てるを参照してください。 編集が完了したら、 Submit または Cancelをクリックします。 課題の編集が送信されると、通知メールがリソースマネージャーに送信されます。
      • 開始日を現在の日付または過去の日付に変更すると、割り当てステータスは アクティブに変わります。
      • Pending Close ステータスで課題を編集し、終了日を現在の日付または過去の日付に変更すると、課題ステータスは Closedに変わります。
    • 確認 - 保留中の確認 ステータスの割り当てを確認できます。 Worker Assignments - Manage 権限を割り当てられたユーザーのみが、CSPで割り当てを確認できます。 課題が確認されると、課題のステータスは、開始日が現在の日付または過去の日付の場合は アクティブ 、開始日が将来の日付の場合は スケジュール済み に変わります。 通知メールがリソースマネージャーに送信されます。
      • サプライヤーユーザーの場合、 確認 オプションはデフォルトで無効になっています。 このオプションを有効にするには、Coupaに連絡するよう顧客に依頼してください。
    • キャンセル -課題が保留中の確認またはスケジュール済みのステータスにある場合に利用できます。 Worker Assignments - Manage 権限を割り当てられたサプライヤーユーザーは、CSPで割り当てをキャンセルできます。 キャンセル後、キャンセル理由(必須)と追加のコメント(オプション)を追加するよう求められます。 割り当てがキャンセルされると、リソースマネージャーとサプライヤーの連絡先に通知メールが送信されます。
    • クローズ -課題が アクティブ ステータスにある場合に利用できます。 課題がクローズされると、課題のステータスは、終了日が現在の日付または過去の日付の場合は クローズ 、終了日が将来の日付の場合は 保留クローズ に変わります。
      • サプライヤーユーザーの場合、 クローズ オプションはデフォルトで無効になっています。 このオプションを有効にするには、Coupaに連絡するよう顧客に依頼してください。
    • Reopen -課題が Pending Close ステータスの場合に利用できます。 割り当ては アクティブ ステータスに戻されます。

CSPで課題の詳細を表示する

各課題には,次のセクションを含む独自の詳細ページがあります。

  • 一般情報
    • PO品目番号
    • 作業者名
    • ポータルアクセス-従業員がCSPにアクセスできる場合は、従業員のアカウントのステータスを表示できます。
    • 課題リファレンス-外部システムに割り当てられたIDを介して課題を追跡するために使用できるオプションのフィールド。
    • サプライヤー担当者のメールアドレス
    • リソースマネージャー
    • 開始日
    • 終了日
    • 労働者コンプライアンスステータス-ステータスは次のいずれかです。 詳細については、 労働者のオンボーディングとオフボーディングを自動化を参照してください。
      • 準拠 -必要なすべてのフォームが記入され、承認されました。
      • 保留中 つ以上の必須フォームが未処理のままです。
      • 不要 -この課題にはコンプライアンスフォームは必要ありません。
  • コンプライアンスフォームの回答 -提出されたコンプライアンスフォームのリスト。 各フォームの回答には、回答ID、従業員の名前、サプライヤーの名前、フォームが送信された日付、フォームが最後に更新された日付、および回答のステータス(新規、下書き、保留中の承認、承認済み、または手動でキャンセル)が表示されます。 詳細については、 労働者のオンボーディングとオフボーディングを自動化を参照してください。
  • サービスシートルール -ここに記載されている値の詳細については、 CSPの注文ラインにワーカーを割り当てるを参照してください。
  • コメント -課題に関して顧客が入力したコメント、ファイル、またはURLを見ることができます。
  • 履歴 -課題に対して実行されたすべてのアクションのログ。 課題履歴の各アクションについて、次の情報が表示されます。
    • ユーザー名 -アクションを実行した人。
    • アクションの日付と時刻
    • アクション - [履歴]セクションに記録されたアクションの例を次に示します。
      • 課題が作成されました
      • 開始日または終了日が更新されました
      • マネージャーが更新されました
      • サプライヤー連絡先メールアドレスが更新されました
      • 課題ステータスが更新されました
      • 割り当てがキャンセルされました
      • 課題が終了しました

課題で実行できるアクションは,ページの下部に一覧表示されます。

コメントが許可されている場合は、 コメント テキストボックスにテキストを入力します。 ファイルやURLを添付することもできます。 コメントを追加 をクリックしてコメントを送信します。 割り当てリソースマネージャーとサプライヤーの連絡先には、サプライヤー(または登録されている場合はワーカー)が入力した新しいコメントがデフォルトで通知されます。

必要なアクセス許可

権限の一覧と、各権限によって可能になるアクションについては、 「CSPでの作業員の作成と管理」 の「必要な権限」セクションを参照してください。

通知

サプライヤーユーザーは、割り当てに関連するさまざまなアクションに関する通知を受け取ることができ、誰がどの割り当てに取り組んでいるのか、およびそれぞれのステータスを追跡しやすくなります。 通知は、電子メールまたはCoupa内で送信することができ、 詳細を表示 ボタンを含み、注意またはアクションが必要な関連ページに直接移動します。

ユーザーは、CSPの右上にある自分の名前をクリックし、[通知設定 ]を選択することで、次の通知を管理できます

  • 労働者の任務には確認が必要です
  • 閉じる予定の労働者任務が再開されました
  • 労働者の割り当てがキャンセルされました
  • 労働者の割り当てが確認されました
  • ワーカーの割り当てが作成されました
  • 労働者任務が更新されました
  • ワーカー任務が終了しました