詳細については、 Coupa Supplier Portalを参照してください。

POがなく、顧客が裏付け文書なしで請求書を作成する権限を付与している場合は、メインメニューの[ の請求書 ]タブをクリックします。 Invoices テーブルの上にある Create Blank Invoice ボタンをクリックします。

発注書を持っておらず、顧客が裏付けとなる文書を使用して請求書を作成する権限を付与している場合は、メインメニューの[ の請求書 ]タブをクリックします。 Invoices テーブルの上にある Create Invoice from Contract ボタンをクリックします。

詳細については、 請求書の作成または編集を参照してください。

発注書に裏付けされていない請求書を作成するにはどうすればよいですか？

1. メインメニューの[ の請求書 ]タブを選択します。
2. 複数のCoupa顧客に接続している場合は、 顧客を選択 ドロップダウンメニューから名前を選択します。
3. Invoices テーブルの上にある Create Blank Invoice ボタンを選択します。

詳細については、 請求書の作成または編集を参照してください。

請求書を送信するにはどうすればよいですか？

顧客のCoupaインスタンスを介して請求書を処理するには、アカウントを設定する必要があります。 請求方法を設定するには、担当者に連絡してください。

顧客に請求書を送信するには、どのようなオプションがありますか？

次の方法のうち、どの方法を使用したいかについて顧客に相談する必要があります。

• CSP。POを手動で裏返して請求書を作成するためにサインインします。
• サプライヤーのアクション可能な通知（ SAN ）。CSPにログインせずにメールに対応します。
• cXMLでは、Coupaの標準cXML形式を使用して請求書ファイルを送信するプロセスを自動化できます。
• 顧客から電子メールで送信されたExcelスプレッドシートに記入して送信します。
• SFTP経由でCSVファイルをアップロードします。

顧客が請求書番号を削除した後、請求書番号を再利用できますか？

はい。お客様が請求書番号を削除した場合は、再利用できます。

オンライン請求書を使用する代わりに、システムから作成されたPDF請求書を送信できますか？

はい、できます。 PDF請求書は、次の方法でアップロードできます。

• CSPにログインして請求書を作成し、PDFを添付します。 これを行うために顧客に連絡する必要はありません。時間はかかりません。
• PDFを顧客に直接メールで送信します。 これは、発注書のない請求書に最適です。 ただし、顧客はPDF請求書情報をCoupaに手動で入力する必要がある場合があり、支払いが遅れる可能性があります。 このオプションが利用者に適しているかどうかを利用者に確認してください。 PDFを送信できる特定のメールアドレスを設定する必要があります。

CXML請求書を送信できないのはなぜですか？

サポートされているプロトコル（ TLS 1.1またはTLS 1.2 ）を使用しているかどうかを確認します。 それでも問題が解決しない場合は、 supplier@coupa.comにお問い合わせください

請求書が登録されているかどうかを確認するにはどうすればよいですか？

メインメニューで、[ 請求書 ]タブをクリックします。 希望する顧客については、下書きとしてリストされている請求書を探します。 編集して送信する必要があります。 請求書がない場合は、システムにありません。

請求書に送料を追加するにはどうすればよいですか？

送料は、請求書の下部または明細品レベルで追加できます。 どの方法が好きかを顧客に尋ねます。

CXML請求書に会計情報を含める必要がありますか？

POに対する請求書には会計情報は必要ありません。その情報は申請書の一部であり、POに繰り越されるためです。 請求書がPO品目番号を参照すると、Coupaはその品目に関連付けられた会計情報を取得し、請求書に追加します。

すでに請求されている請求書をクレジットまたはキャンセルするにはどうすればよいですか？

クレジットを作成するには、負の数量を入力します。 詳細については、 請求書の作成または編集 を参照し、 貸方票の作成 セクションを参照してください。

請求書はいったん送信されると、いかなる方法でも変更することはできません。 詳細については、 請求書の作成または編集を参照してください。

請求書に部品請求を行うにはどうすればよいですか？

1つのPOに対して複数回請求することができます。 金貨のアイコンをクリックし、請求書に表示する金額を入力するだけです。

請求書を編集、無効化、削除できないのはなぜですか？

請求書が送信されると、それを変更することはできません。 これにより、請求書処理の整合性が確保されます。 ただし、次のオプションがあります。

1. 既存の請求書に異議を申し立てるか、無効にするかを顧客に依頼します。 その後、新しいものを作成できます。

   注:

   顧客がコンプライアンスに準拠した請求書を使用している場合、請求書に異議を申し立てることはできますが、無効にすることはできません。

2. 元の金額を顧客にクレジットする新しいクレジットメモを作成し、新しい請求書を作成します。

どの方法が好きかを顧客に尋ねます。

請求書の「許容範囲保留」ステータスとはどういう意味ですか？

これは、請求金額が顧客が手動で承認せずに許可した金額を超えてPOと異なっていることを意味します。 請求書がしばらく保留されている場合は、顧客に確認を依頼してください。

請求書が却下された場合はどうすればよいですか？

却下された請求書を置き換えるために、新しい請求書を作成します。

請求書が承認されたら、次に何をする必要がありますか？

何もありません。 請求書は顧客のキューであり、顧客に設定した支払い条件に基づいて支払いが行われます。

支払いが完了していない請求書がある場合はどうすればよいですか？

お支払い情報に関するご質問は、お客様に直接お問い合わせください。 Coupaの請求書には支払いの詳細が記載されている場合がありますが、すべての顧客がこの情報を更新するわけではありません。 また、通知設定では、メールまたはショートテキストメッセージ（ SMS ）で支払い通知を受け取ることができます。

顧客に請求する前に、CSPで発注書を確認する必要がありますか？

これは、顧客がどのように設定したかによ���て異なります。 担当者に連絡して、どのように設定されているか、POに裏打ちされていない請求書を送信できるかどうかを尋ねます。

[エクスポート先]ボタンは何をしますか？

行をCSVファイル、Excelドキュメント、または圧縮された（.zip）ファイルの法的請求書の一括エクスポートにエクスポートできます。

既定では、エクスポートできる最大行数は200,000です。 より大きなテーブルをエクスポートしようとすると、200,000行のみがエクスポートされていることを示すエラーメッセージが表示されます。

500行未満のテーブルをエクスポートすると、ファイルはすぐにコンピュータにダウンロードされます。 テーブルの行数が500行を超えると、エクスポートされたファイルが電子メールで圧縮されます。

クレジットメモを作成するにはどうすればよいですか?

1. CSPにログイン
2. メインメニューで[ の注文 ]タブを選択します。
3. クレジットを作成するPOを選択します
4. 対応する行で赤いコインを選択します。
5. 負の数量または負の金額の負の請求書を作成します。

詳細については、 Coupa Supplier Portalを参照してください。

POがなく、顧客が裏付け文書なしで請求書を作成する権限を付与している場合は、メインメニューの[ の請求書 ]タブをクリックします。 Invoices テーブルの上にある Create Blank Invoice ボタンをクリックします。

発注書を持っておらず、顧客が裏付けとなる文書を使用して請求書を作成する権限を付与している場合は、メインメニューの[ の請求書 ]タブをクリックします。 Invoices テーブルの上にある Create Invoice from Contract ボタンをクリックします。

詳細については、 請求書の作成または編集を参照してください。

「VAT IDの形式が正しくありません」というエラーが表示されるのはなぜですか？

英国またはオーストラリアのサプライヤー/請求書のVAT番号の前にGBまたはABNを追加する必要があります。 メインメニューで、 Admin タブをクリックして、 Legal Entity Setupの下に正しいVAT IDを持つ法人を追加します

「以下のエラーを修正してください」というメッセージが表示されたらどうすればよいですか？

利用者側で何か問題が発生しています。 顧客にCoupaインスタンスを確認してもらい、あなたの側では表示できないカスタム委任フィールドがあるかどうか、または請求アカウントがアクティブかどうかを確認してもらいます。 問題を解決できない場合、顧客はCoupaサポートにチケットを開くことができます。

請求書に添付できるファイルの種類は？

請求書の画像スキャンの場合、添付ファイルは次のタイプである必要があります。PNG、GIF、JPG、JPEG、PJPEG、TIFF、またはPDF。

1つの添付ファイルは最大100 MBにすることができますが、パフォーマンス上の理由から、添付ファイルサイズを16 MB程度に制限することを検討してください。

法的請求書はどのくらいの期間ダウンロードできますか？

CSPの請求書は、CSPを介して対応する顧客に接続している限り、ダウンロードできます。 また、これらの請求書をダウンロードし、選択した別の電子アーカイブに保存するための内部プロセスを開発することもできます。

「保留中の領収書」とはどういう意味ですか？ このステータスは、顧客がシステムに商品/サービスを受け取っていることを示しています。 顧客が領収書を入力すると、請求書が領収書と照合されます。