Coupa Pay顧客からの送金通知メールを表示

顧客がCoupa Payを使用して支払いを行うと、支払いの詳細が記載された送金通知メールが届きます。

顧客がCoupa Payを使用してあなたに支払いを行うと、自動的に送金の詳細と通知メールが届きます。これらのメールには、どの請求書が支払われたか、および支払いを収集して記録するために必要な関連情報がより詳しく記載されています。

支払い方法に基づくメールアドレス

送金通知メールには、参照された支払いに記載されている請求書と貸方票が表示されます。電子メールには、請求書の最初の20行と、CSPで残りを表示するためのリンクが表示されます。お客様が使用するお支払い方法に応じて、のお支払い方法に固有の情報とフォーマットを記載したメールが届きます。

銀行振込：メールからCoupaサプライヤーポータルにログイン（またはサインアップ）して、取引の詳細を表示できます。
チェック：電子メールからCoupaサプライヤーポータルにログイン（またはサインアップ）して、デジタル小切手を表示および印刷できます。
バーチャルカード：顧客がバーチャルカードの支払いを有効にしている場合、顧客から送金の詳細とバーチャルカードが記載された1通のメールを受け取ります（詳細については、バーチャルカードと送金通知が記載された1通のメールを参照してください）。

注:

自動テンプレートを使用してメールから支払いメール情報を抽出する場合は、自動ルールがCoupaの支払い方法と一致していることを確認する必要があります。

顧客がバーチャルカードで支払いを行う場合、2つの別々のメールではなく、送金情報とバーチャルカードの詳細の両方を含む1つのメール通知を送信できます。この単一の電子メールはCoupaから自動的に生成され、顧客が支払送金のためにあなたに送信する請求書の全セットが確実に表示されます。

バーチャルカードの詳細が電子メールで直接送信される請求書および発注書の支払いには、単一の送金電子メールが利用できます。これは、申請者カード、経費カード、ゴーストカード、cXML発注書（ PO ）支払い、および外部受益者支払いには適用されません。

次のシナリオでは、顧客は送金とバーチャルカードの詳細を含む単一のメールを送信できます。

注: 仮想カードを表示するために必要なTLS 1.2プロトコル

仮想カード送金メールは、トランスポートレイヤーセキュリティ（ TLS ） 1.2プロトコルで暗号化されています。ほとんどのメールサービスは、この暗号化要件を満たしています。

メールにカード番号の全文が表示されず、詳細がマスクされている場合は、受信トレイが必要な暗号化基準をサポートしていないことを意味します。 CSPアカウントにログインして、カードの詳細を確認できます。

メールアカウントがTLS 1.2プロトコルを満たしていることを確認するには、ITチームに相談する必要がある場合があります。

CSPユーザーが支払いの権限を持っている場合、送金メールはユーザーのメールアドレスに送信されます。電子メールは、Coupaプラットフォームで設定されている適切なサプライヤーの連絡先にも送信されます。 Coupa Payはウォーターフォールプロセスに従って、メールの送信先を決定します。

顧客のサプライヤー支払いアカウント（ SPA ）に関連付けられたメールアドレスが支払い方法にリンクされている場合、そのアドレスにメールが送信されます。
SPAにメールアドレスが含まれていない場合、Coupa PayはCoupaで買掛金（ AP ）の連絡先を探します。 AP連絡先がある場合、そのアドレスにメールが送信されます。
SPAにメールアドレスがなく、CoupaにAP連絡先がない場合、メールは主な連絡先に送信されます。

顧客が支払いを解除しない場合、または請求書またはPO支払いの送金通知メールが届かない場合は、顧客に支払いを確認して送金通知メールを再送信するよう依頼できます。