原因

この問題は、認証情報が正しくないために発生します。 ステータスコードは4 xx （ xxは数字）で、認証に失敗したことを意味します。

再現するには、パンチアウトサプライヤーリンクをクリックし、Coupaで4 xxエラーを受信します。

ソリューション

• パンチアウトサイトの設定情報を確認し、次の情報が正しく入力されていることを確認します。

  • cXMLドメイン：サプライヤー向け

  • cXML ID ：サプライヤー向け

  • cXMLシークレット

  • 送信者ドメイン：購入者向け

  • 送信者ID ：購入者用

  注:

  情報は大文字と小文字を区別します。

• パンチアウトサイトの情報が正しい場合は、Coupaのパンチアウト失敗通知メールをサプライヤーに転送し、サプライヤーに調査を依頼して、パンチアウトの送信を再試行できるタイミングをお知らせください。

例