原因

この問題は、認証情報が正しくないか、送信者が認識されないために発生します。 ステータスコードは4 xx （ xxは数字）で、認証に失敗したことを意味します。

ソリューション

• PO設定を確認し、次の情報が正しく入力されていることを確認します。

  • cXMLドメイン：購入者向け
  • cXMLアイデンティティ：購入者向け
  • cXMLサプライヤードメイン：サプライヤー向け
  • cXMLサプライヤーID ：サプライヤー向け
  • cXMLシークレット
  注:

  情報は大文字と小文字を区別します。

• すべてが正しければ、Coupaが失敗したPOメールをサプライヤーに転送し、サプライヤーに調査を依頼して、POを再送信できるタイミングをお知らせください。

例

cXML応答

<?xml version='1.0'?> <DOCTYPE cXML SYSTEM "http://xml.cXML.org/schemas/cXML/1.2.011/cXML.dtd"> <cXML xml:lang='en-US' payloadID='20150313185742188.d3b406f0c9b211e489c9c820a212854d.c697b9aef70d47fc003d1a17@ohio491.ohctr.gxs.com' timestamp='2015-03-13T18:57:42-GMT' version='1.2.011'> <Response> <Status code='401'>Unathorized: Unrecognized SenderID</Status> </Response> </cXML>