原因

無効なデータまたはサプライヤーサイトがダウンしています。

問題を理解し、解決するための鍵は、サプライヤーのcXMLレスポンスのテキストです。

ソリューション

• 説明を確認します。 明確でない場合は、サプライヤーに明確な説明を提供するよう依頼してください。

• 4 xx （ xxは数字）は通常、データ検証エラーがあったことを意味するため、データを修正してからPOを再送信すると、問題が解決する可能性があります。 POを編集して再送信する前に、サプライヤーがチェンジオーダーを受け入れることができることを確認してください（ cXMLでtype = ’update '）。

• 5 xx （ xxは数字）は通常、致命的なエラーを意味します。

  • サプライヤーのサイトがダウンしているためにこのエラーが発生した場合は、サプライヤーのサイトが通常の運用に戻ると予想される時期のETAをサプライヤーに依頼し、失敗したPOの再送信を調整します。

  • 問題が解決したら、サプライヤーに失敗したPOのリストを送信し、再送信を調整します。

  • POを再送信するときは、最初に1つのPOに対して実行して、すべてのPOを再送信する時間を費やす前に、正常に処理されることを確認します。

例

ほとんどのサプライヤーのテキスト説明には、POが拒否された理由が記載されています。

CXML 5 xxおよび4 xxエラー応答のその他の例を次に示します。