問題が発生した場合はどうすればよいですか?

送信に失敗した場合、エラーメッセージとcXMLコードが記載された電子メール通知が管理者ユーザーに送信されます。 この情報は、レビューと解決のためにサプライヤーに提出することができます。

表 1.

問題

どのように修正すればよいですか?

請求書を送受信できません

ほとんどの問題は、資格情報またはサプライヤーの設定に関連しています。

この問題を解決するには:

  • サプライヤーに連絡して、Coupaに接続するために正しい認証情報を使用していることを確認します。
  • セットアップ > サプライヤー > サプライヤー 画面からCoupaでサプライヤーの情報を確認します。

CXMLエラーとトラブルシューティングのヒントの詳細なリストについては、 こちらをご覧ください

サプライヤー統合に関するその他の質問については、次のリンクにアクセスしてください: http://documentation.coupa.com/display/integrate/Supplier+Integration